日本の理化学分野の発展に寄与する、やりがいに満ちた職場です

エムエス機器株式会社

▶トータルなサポート態勢で研究者をバックアップ 輸入商社でありながら技術志向が強いのは、エムエス機器の大きな特長。顧客満足の追求をコンセプトに、全てのポジション、全ての業務で、それぞれの技術力が活かされています。 製品の導入検討にかかわる各種ご相談・学術的情報提供から定期点検などの各種アフターフォローまでトータルにサポートする各セールスグループ。 社内外の情報を集約し、お客様に役立つ情報発信の中心となるマーケティングコミュニケーションチーム。 さらに素早く的確なメンテナンスを行うメンテナンス・サービスグループ。 これらの部門が有機的に連携しながら相乗効果を発揮することにより、あらゆるニーズに確かな精度で迅速にお応えします。 ▶先進を誇る、多種多様な製品カテゴリー 取り扱い製品は、ライフサイエンス分野をメインに幅広くラインナップ。さらに、独自アプリケーション開発によって付加価値を高めつつ、製品だけではない満足を提供しています。 ▶主要納入先 国公立・私立大学研究室、独立行政法人研究機関、国公立試験所・研究所、製薬／化学／食品／バイオテクノロジー関連の民間企業研究所など。

扱う製品は、弊社の主力商品のひとつ、ギルソン社のピペットマンをはじめとするMLH（マニュアルリキッドハンドリング）製品です。ギルソン社や社内各部門と情報交換を行いながら、キャンペーンや展示会、WebサイトやSNS・オンラインセミナーなどのデジタルマーケティングの企画・運営も手掛けています。

分析機器や理化学機器などの製品サポートを中心に、新規取扱製品の開発や販促・マーケティング業務の企画と運営などを担当しています。 サポート業務では、ライフサイエンス分野で最先端研究に携わる研究者の方々に、営業担当と一緒に機器を選定し、必要であればデモなども行って提案しています。また納品後の問い合わせ対応やメンテナンス業務なども私の業務です。

■ギルソンセールスグループ ピペットマンをはじめとするギルソン社製の微量分注器をメインに取り扱い、大学や民間企業の研究者に販売を行なっています。心がけているのはお客様に新たな視点をご紹介すること。長年研究に従事し高い専門性をお持ちだからこそ、実験手法や機器の扱いに固定観念を持たれている方もいるため、他のお客様の導入事例や機器に関する最新情報をお伝えすることで、信頼を獲得するよう努めています。若手でも裁量ある仕事を担当でき、自分の持ち味を発揮して挑戦できる社風が当社の魅力。今後もお客様とより良い関係性を築きながら最先端の研究を支援していきたいです。 ■バイオセールスグループ 大学や官公庁、製薬・食品系などの民間企業の研究施設向けに画像解析装置やサンプル前処理装置などの理化学機器の提案営業を行なっています。やり取りするのはライフサイエンス分野で最先端研究に携わる研究者の方々。お客様の研究内容を理解し、どんなお困り事があるかをイメージして商談に臨みますが、「こんな実験を始めたいがどれを使えばいいか」と実験内容にまで踏み込んだアドバイスを求められることも。そんな時は持ち帰って技術スタッフに相談し、正確かつ迅速お答えするようにしています。全ての部署が同じフロアに揃っているのでコミュニケーションが取りやすく、面倒見の良い先輩のおかげで自信を持って仕事に取り組めています。